-->

ارقام خدمه عملاء بى تك الخط الساخن للشراء 2020

ارقام خدمه عملاء بى تك الخط الساخن للشراء 2020
    ارقام خدمه عملاء بى تك؛ نقدم لكم من خلال موقع عروض بى تك، جميع ارقم خدمه عملاء شركه بى تك لمتابعه جميع عمليات الشراء من فروع بى تك ، بالإضافه إلى الخط الساخن، وكافه ارقام تليفونات شركه بى تك، تعتبر شركه بى تك الشركه الرائده فى مجال بيع الأجهزه الكهربائيه والمنزليه فى الأسواق المصريه، حيث انتشرت فروعها بشكل ملحوظ فى جميع محافظات مصر، وتقدم مميزات على شراء منتجاتها بالتقسط الشهرى المتعارف عليه لدى العملاء، لذلك سنضع بين ايديكم جميع ارقام التواصل مع شركه بى تك، وكيفيه التحدث مع خدمه العملاء، ومندوب توصيل الطلبات لدى الشركه.
    ارقام خدمه عملاء بى تك

    المحتويات

    • أرقام بى تك.
    • ارقام خدمه عملاء بى تك.
    • رقم بى تك.
    • رقم خدمه عملاء بى تك.
    • رقم بى تك الساخن.
    • ارقام تليفونات بى تك.
    • ارقام توصيل بى تك.
    • رقم صيانه بى تك.
    • استعلام بى تك.
    • شكاوى بى تك.

    أرقام خدمه عملاء بى تك

    • يمكنك التواصل مع شركه بى تك على الخط الساخن : 19966
    • رقم صيانه شركه بى تك على الخط الساخن : 19966
    • ارقام بى تك على الرقم التالى : 23480700/15 202+
    • لإرسال فاكس لشركه بى تك على هذا الرقم : 23426076 202+
    • البريد الإلكترونى لشركه بى تك : info@btech.com

    رقم خدمه عملاء بى تك

    • للاستفسار عن خدمات توصيل المنتج : 19966.
    • لمتابعه طلبات الشراء : 19966.
    • رقم بى تك من اى تليفون ارضى : 23480700/15 202+

    رقم بى تك الساخن

    الإتصال بالخط الساخن مباشره على  : 19966 
    عنوان المقر الرئيسي : " الحي السادس - مدينة نصر - القاهرة "

    رقم فاكس بى تك

    • يمكن ارسال فاكس لشركه بى تك على الرقم التالى : 23426076 202+
    • مقر تلقى الشكاوى والطلبات وخدمات العملاء : " الحي السادس - مدينة نصر - القاهرة "
    • حيث مواعيد العمل بدا من الساعه 10 صباحاً ، وحتى الـ 10 مساءً، عدا يوم الجمعه.

    شكاوى بى تك

    يتم تقديم الشكاوى من خلال قسم الإستعلامات فى حاله وجود مشكله فى إستلام المنتج أو المواصفات الغير المطابقه.
    يرجى العلم أن فتره السماح من إستلام منتجاتنا هى 14 يوم فقط للتبديل أو الإرجاع.
    يتم فحص المنتج عند الإستلام.

    استعلام بى تك وتقديم الشكاوى

    فى حاله طلب المنتجات من الشركه، وكان المنتج الذى طلبه العميل غير مطابق للمواصفات، ولا معايير الجوده المطلوبه لديه ، فيمكنه عمل ارجاع للمنتج فى ظل 14 يوما من تاريخ الشراء، وياخذ العميل النقود المدفوعه كامله مع مصاريف الشحن، ويمكنه عمل تبديل للمنتج اذا كان هناك خطاء فى شحن الطلبات للعملاء، واذا واجهه العميل اى مشكله، يمكنه عمل تقديم طلب شكاوى للشركه من خلال قسم استعلامات بى تك من خلال الرقم الساخن : 19966.
    1. اشتريت شاشة تليفزيون موديل nekai من فرع بي تك لوران يوم ٢٥ أبريل و بعد تركيبها اكتشفت في الحال عطل في الصوت الذي ينقطع لمدة ثوان ثم بدأت فترات الانقطاع تطول. ذهبت للفرع أبلغني الموظف بالاتصال ب ١٩٩٩٠ شركة راية كلمتهم ثلاث مرات و أبدوا الاهتمام الشفهي دون التحرك الفعلي عدت لفرع لوران مرة أخرى فقال لي الموظف انه سيتصرف تلقيت بعدها اتصال من موظف يدعي مينا و اعلمني انهم يعلمون هذا العيب في ذلك المنتج و سيتلافوا هذا العيب و يعيدوا الاتصال بي خلال ٢١ يوم و يستبدلوا الشاشة بأخرى و لكن أغلى!! اما اذا اردت التغيير فاذهب للفرع لاستبدال الشاشة باي موديل آخر و بالفعل اليوم اخدت الشاشة ففوحئت بمعاملة مهينة نتدنية من مدير الفرع الذي رفض استلامها و طلب مني تقرير شركة راية و كذبني فيما يخص اتصالاتي مع الشركة بل و كذبني في أمر العيب الذي ظهر في الشاشة رغم اعتراف شركة راية بوجود هذا العيب و ظلوا يرددوا انه عيب في الكابل الخاص بي رغم اني اوصل بنفس الكابل شاشات أخرى دون مشاكل. و بعد اصرار مني تركت الشاشة و الفرع و انا في غاية الغضب من سوء التعامل رغم اني أكاد امون اشتريت انا و أصدقائي كل اجهزتنا من هنبي تك. ارفع شكواي إليكم مع تأميدي على اتخاذي كل الإجراءات مع جهاز حماية المستهلك و كذا إجراءات قضائية إذا لزم الأمر. مع الوضع في الاعتبار انه لم يمر شهر على شراء الشاشة و هو الأمر الذي يمنخني الحق في الاستبدال حتى لو لم يكن في السلعة اي عيب

      ردحذف
    2. تصحيح رقم التليفون لشركة راية ١٩٩٠٠

      ردحذف
    3. اسوأ معاملة من بي تك
      مش عارف ايه طريقة التعامل دي
      زفت في زفت والله

      ردحذف
    4. شركه لا انصح بالتعامل معها
      اسوأ خدمه ما بعد البيع

      ردحذف
    5. قريب من الشهر حضر فني الشركة لاصلاح مكيف شباك كرافت...حيث كان ماتور المروحة يقف والفني غير مكثف المروحة واخذ 250 جنيه قيمة الكشف وتغير المكثف ولم يتم سوى نصف ساعه من الاصلاح وكان لم يصلح شيئا والكيف عطل ذي ما كان ولنا قريب من الشهر ونتصل يوميا بكم لحضور الفني للاصلاح وكل شويه يقولون لنا اتصل بعد نصف ساعه هم حيتصلون بك قدم طلب جديد ومن هذا القبيل اليس ذلك كذب وتسوف..وشغل حراميه حرام حرام عليكم انا لو جبت فني من الشارع كان احسن بس انا قلت التوكيل افضل وحيصلح بذمه وضمير حتى ولو دفعت مبلغ ذيادة ولكن للاسف الشركة اكثر نصبا واحتيال من فني الشارع نرجوا الافادة..العنوان فيصل 11شارع البكري المتفرع من اول ال 20 محمود محمد الشهير نبيل

      ردحذف
    6. تقدمت بطلب لشراء غسالة توشيبا نصف اتوماتيك وتم قبول الطلب وتواصلو معى ع ميعاد التسليم واخدت يويوم اجازة من عملى وانتظرت والى الان لم يحضر احد او يتواصل معى ومعاد التسليم كان يوم 5يوليو

      ردحذف
    7. قدمت طلب تعاقد علي ديب فريزر ٢٧٠ لتر فريش وتم عمل استعلام وده كان يوم ٢٥ يوليو ٢٠٢٠ ودفعت رسم الاستعلام . ويوم ٥ اغسطس مالي رساله علي التليفون بانه تم قبول الطلب ويجب الذهاب للفرع للتعاقد واستلام المنتج ولكن عند ذهابي للفرع بدار السلام المسؤل عن التعاقد قولي المنتج غير موجود ومقدرش التعاقد معاك الا لما يتوافر المنتج . علما بان المنتج ده كان نازل عليه تخفيض ومش عليه فوائد . قلت له يعني انتظر قالي اه . واليوم ١٧ اغسطس عرفت ان المنتج موجود فذهبت للتعاقد لاقيت المسؤل قالي معلش المنتج ده عليه فوائد واللي من الثمن اللي قدمت الطلب عليه وفي الاخر قالي طلب حضرتك خد رفض لان حضرتك مجتش في الميعاد علما بانني ذهبت اليهم اكثر من مرة ولكن واضح انهم عاوزين اني التعاقد علي نفس المنتج بس بالثمن الجديد وبفوائد ود اغلي بكتيييير مما كنت قدمت عليه في الطلب ..
      ده بقي نسميه ايه وليه بيعملوا كداا .بصراحة حسيت ان مافيش مصداقية في التعامل

      ردحذف
    8. طالب ديب فريزر افقي فريش وميعاد الاستلام يوم٢٦،٨ وحتي الان مفيش جديد

      ردحذف
    9. الشركه اصبحت بتعامل الناس بقلة احترام رغم أنهم كانوا زمان بيتصلوا بينا علشان نروح نشتري دلوقتي عندي مشكله معاهم ومحدش عايز يرد عليا

      ردحذف
    10. الشركه اصبحت بتعامل الناس بقلة احترام رغم أنهم كانوا زمان بيتصلوا بينا علشان نروح نشتري دلوقتي عندي مشكله معاهم ومحدش عايز يرد عليا

      ردحذف
    11. فرع الفيوم وخدمه العملاء 19966 الاثنين زي الزفت الفرع يأجل من يوم الي التاني بحجه إحضار المنتج من الشركه وخدمه العملاء اخر ما بعرفش يرد يقطع الخط

      ردحذف
    12. الشركه ليس عليها رقابه من المسؤولين كل واحد فيها ماشي برحته والعميل مش مهم يكذب عليه يقوله اي كلام عادي من الأفضل أن الواحد ميتعاملش معاهم

      ردحذف
    13. السلام عليكم
      اشتريت غسالة اطباق اريستون وتم تركيبها من 11يوم بمعرفة شركة بى تك وعند تشغيلها لاحظت ان الشاشة الديجيتال بتاعتها بتجيب ارقام ملخبطة .. زى مثلا تطلع من 30 الى 39 مرة واحدة او تنزل من 38 الى 9 وكمان تطلع تانى من 7 الى 39 وهكذا .. طلبت الشركة خلال الفترة دى 5 مرات بسبب العطل ده .. وجه فنى الشركة وقال السبب الارضى وعملت السلك الارضى وباردو لسه بتعمل نفس الشئ .. والفنى مصر انها مش فيها عطل .. وسجل كده فى الشركة وده غير حقيقى .. انا بشغلها وبقعد جنبها وبكتب كل الملاحظات دى .. وطلبت الشركةيوم 26 سبتمبر وقالوا هيبعتوا الفنى يوم 27 تانى يوم من 4الى 7 واتصل عليا الفنى وبلغته مش يتأخر لان عندى شغل ولكنه اتصل عليا الساعة 8 الا عشرة لكن كنت نزلت الشغل اللى انا مرتبطة بيه وقلت له انه انتظرته وهو اللى اتأخر .. لكنه بلغ الشركة ان انا اللى طلبت التأجيل .. وده مش حصل .. وكلمته تانى يوم 28 قلتله ياريت مش تتأخر انا مرتبطة بشغل وميعادنا من 4 ل7 .. قالى حاضر وانتظرته ل7 ونص .. وللاسف مش قدرت انأخر على شغلى اكتر من كده .. ولما كلمنى قلت له انى مش السبب وهو السبب .. وكلمت 19966 وطلبت عمل شكوى وطلب صيانة علشان اشوف ايه فى غسالتى ولكن موظف الشركة قال مش ينفع الشكوى وطلب الصيانة مع بعض .. اما الشكوى او طلب الصيانة .. وللاسف رفض يعملى طلب صيانة مع تقديم شكوى باللى حصل .. وانا دلوقتى مش عارفة اعمل ايه .. هل اشغل الغسالة بالعطل اللى فيها ؟؟وامتى هيجى ليا فنى يفحصها؟؟وليه التعنت ده فى رفض عمل طلب صيانة جديد لان الفنى بيتأخر عليا وكده حقى بيضيع
      برجاء فحص شكوتى
      رقم شكوتى 6043512

      ردحذف
    14. مساء الخير حابب اعرف ايه الاوراق المطلوبة لشراء بالقسط على بطاقة معاش

      ردحذف
    15. بصراحة انتو مش يتعلموا بحترام مع العملاء انا صاحب شركة ومقدمة كل الاوراق المطلوبه سجل تجاري وبطاقة ضربية واترفض الطلب بتاعى ف نفس الوقت الناس إلى بدخل اليومى بيخود عادى من غير اي ضمانات مفيش غير البطاقه الشخصيه هى الضمان وانا الطلب واترفض وانا كمان الاوراق المطلوبه تمام والشقه بتاعى تمليك وكل دا واتصل بخط السخن بيقولولى احنا عندنا ف حاجه ف شبكة البيانات مش عرفين نتوصل لسببب الرفض يافندام

      ردحذف
    16. شركة نصب حافظين مش فاهمين روتين الحكومة افضل منكم ولو عايزين تتأكدوا من كلامى وعندكم مصداقية كلمونى

      ردحذف
    17. حسبى الله ونعم الوكيل
      شركة مش بتحترم عملائها

      ردحذف